Politique d’expédition

Livraison

Préparation : chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrables.

Délai de livraison : comptez en général 7 à 15 jours ouvrables après l'expédition. Nos articles sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos partenaires, ce qui nous permet de proposer des prix justes. En période de forte affluence (fêtes, soldes), un léger retard est possible.

Suivi : dès l'expédition, vous recevez par e-mail un numéro de suivi pour suivre votre colis.

Frais de livraison : ils sont calculés et affichés clairement au moment du paiement, avant toute validation de votre commande.

Douane : pour certains envois, des frais d'importation (TVA, frais de dédouanement) peuvent être perçus par le transporteur à la livraison. Ils restent à la charge du destinataire.

Colis en retard ou perdu : si votre colis n'est pas arrivé 25 jours ouvrables après l'expédition, écrivez-nous à contact@mavrogear.com. Nous ouvrons une enquête et, si le colis est perdu, nous le renvoyons ou le remboursons.